Dienst na verkoop Domena voor particulieren en handelaars
Verfaillie Bauwens is aangesteld als erkende hersteldient van Domena voor Vlaanderen.
Volgende mogelijkheden zijn beschikbaar om uw toestel te laten nazien:
- U kan uw toestel binnenbrengen in een vestiging van Verfaillie Bauwens.
In de hoofdzetel kan u een vervangtoestel bekomen bij herstellingen onder waarborg (indien reserve toestellen aanwezig zijn)
De adresgegevens en openingsuren vindt u op onze hoofdsite (opent in een nieuw venster)
- U kan uw toestel binnenbrengen bij de kleinhandel waar u uw toestel aangekocht heeft.
Zij zullen het toestel naar ons opsturen. Bij een herstelling onder waarborg worden er geen kosten in rekening gebracht.
- U kan het toestel bij u thuis laten ophalen.
Dit is enkel mogelijk indien u de ganse dag thuis kan zijn. Het toestel moet stevig ingepakt worden vòòr de komst van de courrier (liefst in de originele verpakking). De courrierdienst heeft geen verpakkingsmateriaal mee!
Ophaling gebeurt door GLS
|
|---|
Om een afhaalopdracht te regelen, vul volgend formulier in.
Dit formulier moet ingevuld worden door de kleinhandel (geval 2) of door de klant (geval 3).
De dienst-na-verkoop rekent geen kosten aan bij herstellingen in waarborg. Bij herstellingen buiten waarborg rekenen we 35€ verzending- en administratiekosten boven de herstelkost (deze kosten vervallen in geval 1).
U kan ook de herstelling telefonisch aanmelden op het nummer 050/28.04.06 of via fax 050/28.04.07 (gelieve de volgende velden over te nemen in uw faxbericht)
Door te klikken op "verzenden" stemt de gebruiker in dat zijn gegevens opgenomen worden in een database voor automatische behandeling van de herstelling.
Op de webserver zelf worden geen gegevens opgeslagen.
Verdere afhandeling: na de aanmelding ontvangt u een bevestigingsmail waarin uw referentienummer vermeld staat. Dit referentienummer heeft u nodig indien u ons wilt contacteren. Herstellingen in waarborg worden pas afgehaald na ontvangst van een kopie van de aankoopfaktuur.
| 