TechTalk: de FAQs en mailings zijn naar een andere site verhuisd.

Leveringen en herstellingen

De technische dienst van Verfaillie Bauwens verzorgt de leveringen en herstellingen aan huis. Leveringen en herstellingen gaan door tussen 09.00 uur tot 18.00 uur (uur van aankomst). De planning voor iedere dag wordt de dag zelf opgesteld zodat we rekening kunnen houden met de opdrachten van de dag voordien. Bij het opmaken van de planning proberen we de ritten zodanig te schikken dat wij geen onnodige kilometers moeten afleggen.

Binnenste van een LCD projecteur

Leveringen in de praktijk

Bij de aankoop in de winkel kan u vragen dat het toestel thuis afgeleverd wordt (grote toestellen). Daarbij hoort ook het installeren en testen van het toestel. Een levering wordt normaal de dag uitgevoerd aangezien alle chauffeurs op de baan zijn. U wordt het snelst geholpen indien u voor een levering gedurende de volledige dag kiest: dan kunnen we de opdracht beter inpassen in de planning.

Alle leveringen worden ingepland "in de voormiddag", "in de vroege namiddag" of "in de late namiddag". Het is niet mogelijk meer specifiek te zijn omdat wij afhangen van het verkeer en van het werk op de vorige plaatsen. U kan wel vragen dat de chauffeur u ongeveer 30 minuten voor aankomst via telefoon verwittigt of u kan de technische dienst 's morgens vanaf 9 uur opbellen om te vragen wanneer de levering van de dag gepland is.

Eigen ontwerpen (bewaking): voeding van een alarmsysteem

Herstellingen aan huis

Het groot-electro (wasmachines, vaatwassers en dergelijke) wordt altijd aan huis hersteld. Kleinere toestellen (microgolfovens) worden niet aan huis hersteld maar kunnen wel afgehaald worden: wij kunnen onmogelijk alle wisselstukken voor alle toestellen van alle merken in de camionette hebben.

Televisietoestellen en complete hifi-installaties worden ook aan huis nagezien. Kleine defekten worden ter plaatsen hersteld maar voor een zwaardere panne moet het toestel naar het labo.

Waterschade aan een stoomgenerator

Herstellingen in het labo

Zowel herstellingen aan klein electro als complexe herstellingen (hifi, televisie, computer) worden in het labo uitgevoerd. U kan vragen dat er een bestek opgemaakt wordt, maar vanaf 125 euro (of indien de herstelling meer zou kosten dan de waarde van het toestel) wordt er altijd een bestek opgemaakt. De bestekkosten bedragen 25 euro en vervallen indien u de herstelling laat uitvoeren of een ander toestel koopt.

Herstelling in het labo

tarief herstellingen

Herstellingen op de baan:

35€ herstelling witgoed, verplaatsing en 15 minuten werk inbegrepen

40€ herstelling bruingoed, verplaatsing en 15 minuten werk inbegrepen

10€ per bijkomende kwartier

10€ administratiekosten bij niet-contante betaling (aan de technieker)

Herstellingen in het labo:

10€ (witgoed) of 15€ (bruingoed) per kwartier, met een minimum van 30€

Bestekkosten: 25€, terugbetaald bij herstelling of aankoop nieuw toestel.

Waarborgbepalingen